Ce que nous faisons
Dépannage & configuration
Nous prenons en charge tous vos appareils numériques — ordinateurs, tablettes, smartphones et montres connectées — avec une approche claire, sans jargon.
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Dépannage informatique
Ordinateur lent, bloqué ou qui ne démarre plus : nous diagnostiquons et résolvons le problème rapidement.
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Configuration d'appareils
Installation et paramétrage de vos Mac, PC, iPad, iPhone et smartphones Android pour qu'ils fonctionnent parfaitement.
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Sauvegardes sécurisées
Mise en place de sauvegardes automatiques sur le cloud ou disque externe pour ne plus jamais perdre vos données.
Pour aller plus loin
Optimisation & accompagnement
Au-delà du dépannage, nous vous aidons à tirer le meilleur de vos outils avec un suivi personnalisé.
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Optimisation des performances
Nettoyage, mises à jour et réglages pour redonner de la vitesse à vos appareils.
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Sécurité & mises à jour
Vérification des protections, antivirus et mises à jour pour garder vos appareils sûrs.
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Accompagnement personnalisé
Nous restons disponibles pour répondre à vos questions et vous guider à chaque étape.
Vos questions
Questions fréquentes — Assistance informatique
Les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent sur ce service.
Mon ordinateur est lent, pouvez-vous m'aider ?
Oui. Nous diagnostiquons les problèmes de performance et optimisons votre machine (Mac ou PC). Commencez par une séance découverte gratuite de 30 minutes pour évaluer la situation.
Intervenez-vous sur Mac et PC ?
Oui, CANUM intervient sur Mac (macOS) et PC (Windows), ainsi que sur les tablettes et smartphones (iPad, iPhone, Android).
Pouvez-vous récupérer mes données perdues ?
Dans de nombreux cas, oui. Nous évaluons d'abord la situation lors d'une séance découverte gratuite, puis proposons une solution adaptée.
Vous déplacez-vous à domicile ?
Oui, CANUM intervient à domicile dans la région de Fribourg, ou à distance via des outils de télémaintenance.
Que faire si mon ordinateur ne démarre plus ?
Contactez-nous : nous diagnostiquons la panne (matériel, système, disque) et vous proposons la solution la plus rapide, avec sauvegarde de vos données si possible.